Algemene voorwaarden

Definities

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Transitionstudio (hierna te noemen: “Transitionstudio”) en deelnemer van de online tool Transitionstudio en activiteiten gericht op Transitionstudio zoals trainingen, workshops, webinars en andere vormen van ontwikkeling (hierna te noemen: “deelnemer”).
Onder deelnemer wordt verstaan de natuurlijke persoon die daadwerkelijk aan de online tool, training/workshop/webinar deelneemt.

Deelnemers kunnen te allen tijde vooraf, tijdens en na deelname aan de online tool, training/workshop/webinar vragen van administratieve aard stellen en informatie inwinnen of overleggen over de tool/het onderwijs. Wanneer de deelnemer dit schriftelijk (per email) doet, ontvangt de deelnemer zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst door Transitionstudio een reactie/antwoord. Wanneer de verwerking van de vraag meer tijd neemt dan 3 werkdagen, ontvangt de deelnemer daarvan bericht met een indicatie waarop de deelnemer een uitvoerig antwoord kan verwachten.

De overeenkomst komt tot stand door het volgen van de aanmeldingsprocedure via de website voor workshops/webinars/training. Indien nodig neemt Transitionstudio contact op met de deelnemer over het vervolg.
Een aanmelding is definitief wanneer de deelnemer schriftelijk (per e-mail) bevestiging heeft gehad van definitieve deelname.
Na aanmelding voor webinars en workshops dient direct online het factuurbedrag voldaan te worden.
De overeenkomst voor de online tool komt tot stand door aanmelding via email, of mondeling. Na aanmelding krijgt de deelnemer/deelnemende organisatie een bevestigings-email. Met deelnemende organisatie vindt vooraf een intake plaats met de contactpersoon van de organisatie/het team.
Een aanmelding van een organisatie/team is definitief nadat de contactpersoon schriftelijk (per e-mail) bevestiging heeft gehad.
Voor de online tool dient binnen 14 werkdagen na ontvangstbevestiging het totale factuurbedrag betaald te worden.

Annulering en afmelding voor deelname kan alleen schriftelijk of per email.
Een deelnemer kan zich bij annulering eventueel kosteloos laten vervangen door een ander persoon.
Bij annulering tot 21 dagen voor aanvang wordt € 50,00 (excl. BTW) administratiekosten in rekening gebracht.
Bij annulering tussen 20 en 14 kalenderdagen voor aanvang van de workshop/training/programma is 50% van de deelnamekosten verschuldigd.
Bij annulering binnen 14 kalenderdagen voor aanvang van de workshop óf terugtrekken tijdens de workshop is geen restitutie mogelijk. De deelnemer is 100% van de deelnamekosten verschuldigd.
Bij het niet kunnen deelnemen door zwaarwegende privéomstandigheden kan in overleg naar deelname op een andere datum voor dezelfde workshops gezocht worden.
Na aankoop/registratie voor workshopdeelname geldt de wettelijke bedenktermijn á 14 dagen, ingaande op het moment van inschrijven.

Transitionstudio heeft het recht om – met opgave van redenen – de workshop/webinar te annuleren of deelname van een deelnemer te weigeren, in welke gevallen de deelnemer recht heeft op terugbetaling van het volledige door de deelnemer aan Transitionstudio (aan)betaalde bedrag.

Transitionstudio behoudt het recht om bij bijzondere omstandigheden, zoals bijvoorbeeld het (tijdelijk) sluiten van het opleidingscentrum door maatregelen opgelegd vanuit de regering, een opleiding, (online) workshop of (online) training te annuleren of te onderbreken.

Transitionstudio brengt de deelnamekosten in rekening door middel van een directe betaling via www.transitionstudio.global of een directe factuur.
De organisatie/deelnemende team heeft na ontvangst van de door Transitionstudio toegezonden factuur, de verplichting om binnen 21 werkdagen na factuurdatum de totale kosten, verbonden aan de online tool, te voldoen.

Het auteursrecht op de door Transitionstudio uitgegeven brochures, trainingsmaterialen, handboeken, handouts en welke andere in de workshop/webinar gebruikte schriftelijke materialen dan ook, hierna te noemen “materialen”, berust bij Transitionstudio, tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven.
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Transitionstudio zullen door de deelnemers geen gegevens, in welke vorm dan ook uit de materialen worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd. Ook het auteursrecht op offertes, rapporten, voorstellen e.d. die voortkomen uit de werkzaamheden van Transitionstudio berust uitsluitend bij Transitionstudio.
Het verstrekte cursusmateriaal/teamresultaten blijft in het bezit van de deelnemer.