Door:
Dzjan is eigenaar van een flink bakkerijbedrijf in Kazachstan. Hij vertelt dat er een conflict is binnen zijn groep werknemers. Hij labelt het als oud tegen nieuw. Wanneer we vragen wat de symptomen zijn, vertelt hij: ‘Sinds een paar jaar hebben we lean ingevoerd. Dat heeft de efficiëntie enorm geholpen. Jongere medewerkers werken goed met deze werkwijze, maar oudere medewerkers gaan er slordig mee om. Ik wil die oudere medewerkers niet dwingen, want ze zijn me ook dierbaar.’
We vragen: ‘Hoe ambachtelijk is je bedrijf en de broodproducten die je maakt?’
‘Enorm’, komt het onmiddellijke antwoord.
Wij: ‘Zou het zo kunnen zijn dat het maken van brood eigenlijk een soort ritueel is?’
‘Oh ja! Een heel oud ritueel.’
‘Is misschien het ritueel van brood bakken in jouw cultuur soms strijdig met het ritueel van lean?’
‘Oh, dat is een groot inzicht. Nu weet ik wat me te doen staat.’
Meestal zien we de personen of groepen die met elkaar in conflict zijn. Vanuit systemisch perspectief zijn er enorm veel gegronde redenen voor conflicten.
Bronnen van conflict
Conflicten ontstaan zelden zomaar. Ze hebben vaak systemische bronnen: structuren die wringen, patronen die botsen, onzichtbare dynamieken. Wanneer we kijken naar wat er conflicteert in plaats van wie, ontstaat er ruimte voor een ander perspectief.
Van conflict naar beweging
Vanuit systemisch perspectief gebruiken we een aantal verkenningen om te begrijpen wat er werkelijk aan de hand is. We kijken verder dan de gedragingen en de problemen. We kijken naar symptomen. En waar dit een antwoord op is. Waar ligt de reden voor dit conflict?
Dit levert een systemische diagnose op, van waaruit we passende interventies kunnen doen.
Als de strijdige principes of dynamieken zichtbaar worden, kan er nieuw perspectief ontstaan. Een andere plek om vanuit te handelen. Een startpunt voor wat er nu nodig is.
Voor wie:
Deze workshop is voor professionals die in hun werk met conflicten te maken hebben, als manager, leidinggevende, adviseur, mediator, coach, HR-professional of teamlid. We richten ons op conflicten in relatie tot werk, teams en organisaties: tussen teams, afdelingen, locaties, generaties, werkwijzen, visies etc.
We werken nadrukkelijk niet met conflicten in de persoonlijke levenssfeer.
Er is ruimte voor cases van deelnemers. In deze workshop starten we met een inleiding en kunnen ongeveer zes cases aan bod komen. Onder andere met gebruik van visualisaties in de vorm van opstellingen en mapping. Vervolgens reflecteren we op de cases zodat er inzichten ontstaan voor alle deelnemers.
Wil je meer leren over de systemische benadering van conflicten? Of verdieping in deze werkwijze?
Je bent van harte welkom!
€ 185,00